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Separation Studio NXT

Resolver el error de activación de prueba

¿Ha recibido el mensaje de error de activación de prueba al configurar su prueba gratuita de 8 días de Sep Studio NXT? Siga las siguientes instrucciones para ponerse en marcha rápidamente.

Aprenda viendo el vídeo, o revise la transcripción escrita. Si todavía tiene preguntas envíe un ticket técnico, o responda a su técnico en un ticket abierto.

Transcripción del vídeo

Le mostraré unas cuantas soluciones fáciles para un mensaje de Activation Error (error de activación).

El iLok License Manager es la clave del éxito.

En primer lugar, asegúrese de que ha iniciado correctamente la sesión en su cuenta de iLok.

Abra iLok License Manager, si no ha iniciado la sesión haga clic en Sign In e inicie sesión con la cuenta iLok que configuró cuando abrió por primera vez el Software Freehand.

A continuación, compruebe que su Cloud Session (sesión en la nube) está abierta. Si está en gris vaya al menú File haga clic en Open Your Cloud Session para abrir su sesión en la nube, y luego haga clic en OK.

Seleccione cloud session para ver sus licencias asignadas. Si no hay licencias asignadas, deposite una.

Haga clic en el icono de su cuenta, vaya a la pestaña Available, luego haga clic y arrastre su licencia de software Freehand a su nube. Haga clic en OK y acepte las ventanas emergentes que aparezcan.

También puede hacer clic y arrastrar las licencias de la misma manera para activar un dongle iLok.

Ahora está listo para utilizar sus licencias de software de Freehand.

Feliz impresión!

Freehand y usted, juntos lo logramos

Soporte Técnico Fanático

Las preguntas técnicas deben dirigirse al equipo interno de expertos de Freehand. No retrase su resolución.
Tenemos la experiencia y los conocimientos que necesita.

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Horario de soporte técnico gratuito: De lunes a viernes, de 9 a 18 horas, hora del este de EE.UU.
Tiempo medio de respuesta: menos de 20 minutos
El 100% de los tickets son respondidos. Si no ve una respuesta, compruebe su carpeta de spam/correo indeseable.

Agentes en vivo:
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Hay muchas razones valiosas de servicio al cliente a corto y largo plazo por las que las cuestiones técnicas deben ser por escrito. Muéstrenos su confianza: no sólo está en buenas manos, sino que está en manos de Freehand.

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